Política de privacidad

A. Ámbito de aplicación de la Política de Privacidad

La empresa “HOMLI REAL ESTATE S.L." con domicilio social en Paseo de la Castellana, 43, Madrid, y con Número de Identificación Fiscal B-44834695 (en lo sucesivo la "Empresa" o "HOMLI") on esta Política de Privacidad (en lo sucesivo, la "Política") en su calidad de Responsable del Tratamiento tiene por objeto informar a los usuarios de su sitio web https://thehomli.com (en lo sucesivo el "Sitio Web") sobre la finalidad y los medios por los que se procesan sus datos personales. HOMLI respeta la privacidad y los datos personales de todas las personas físicas que tratan con la Empresa. En este sentido, HOMLI publica en su página Web la presente Política con el fin de proporcionar información adecuada sobre los datos personales que trata en el contexto de sus actividades legítimas.

La presente Política se ha redactado teniendo en cuenta el marco jurídico nacional y europeo vigente en materia de protección de datos personales y, en particular, el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 ("Reglamento") y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

En particular, esta Política tiene por objeto explicar y aclarar los principios básicos y las normas de tratamiento de datos personales que cumple HOMLI, así como informar a los interesados en relación con las operaciones de tratamiento llevadas a cabo, la base jurídica de dichas operaciones y sus derechos legales.

Β. Definiciones

A los efectos de la presente Política, los siguientes términos tendrán el significado que se indica a continuación:

"Datos Personales": oda información sobre una persona física identificada o identificable (“el interesado”); e considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona

"Tratamiento": cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción;

"Responsable del tratamiento": la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, solo o junto con otros, determine los fines y medios del tratamiento; si el Derecho de la Unión o de los Estados miembros determina los fines y medios del tratamiento, el responsable del tratamiento o los criterios específicos para su nombramiento podrá establecerlos el Derecho de la Unión o de los Estados miembros;

"Encargado del tratamiento": persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento;

"interesado": la persona física cuyos datos personales son objeto de tratamiento. En este caso concreto, se considera interesado a cualquier usuario de nuestro sitio web.

"Consentimiento" del interesado toda manifestación de voluntad, libre, específica, informada e inequívoca, por la que el interesado, mediante una declaración o una clara acción afirmativa, consiente el tratamiento de datos personales que le conciernen;

"violación de datos personales": violación de la seguridad que provoque la destrucción, accidental o ilícita, la pérdida, la alteración, la difusión o el acceso no autorizados, de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma;

"Legislación vigente": la respectiva legislación nacional y de la UE sobre protección de datos personales y, en particular, el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679, Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, así como otras disposiciones de la Agencia española de Protección de Datos.

C. Principios generales para el tratamiento de datos personales

Cuando HOMLI procese datos personales, se asegurará de que:

  1. Tratar dichos datos lícitamente, de conformidad con lo dispuesto en la legislación vigente y las condiciones establecidas en la misma, de forma transparente en relación con el interesado (Principio de Legitimidad, Objetividad y Transparencia).
  2. Los datos personales se tratan únicamente con fines determinados, explícitos y legítimos, y no se tratan posteriormente de manera incompatible con dichos fines (Principio de Limitación de Finalidad).
  3. Los datos personales son adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para los fines para los que se tratan (Principio de Minimización de Datos).
  4. Adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para que los datos personales se traten de forma que se garantice un nivel adecuado para su protección y seguridad, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra la pérdida, destrucción o daño accidentales. Además, revisa periódicamente la adecuación y eficacia de estas medidas (Principio de integridad y confidencialidad).
  5. Realiza los esfuerzos necesarios para garantizar que los datos personales que posee y trata sean siempre exactos y estén actualizados, y que se toman todas las medidas razonables para suprimir o corregir rápidamente los datos personales que sean inexactos en relación con los fines del tratamiento (Principio de Exactitud).
  6. No conserva los datos personales recogidos durante un periodo de tiempo superior al necesario para el cumplimiento de los fines para los que fueron recogidos y tratados. No obstante, HOMLI podrá conservar los datos personales durante un período de tiempo más largo si el tratamiento de dichos datos se considera necesario por uno o varios de los motivos siguientes
    1. para cumplir una obligación legal que exija el tratamiento en virtud de una disposición legal.
    2. para la realización de una tarea llevada a cabo en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida al HOMLI.
    3. por razones de interés público.
    4. con fines de archivo en interés público, o con fines de investigación científica o histórica, o con fines estadísticos, una vez adoptadas las medidas técnicas y organizativas adecuadas, incluida la seudonimización, y sólo si dichos fines no pueden alcanzarse mediante la anonimización de los datos.
    5. para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales (principio de limitación del plazo de almacenamiento).
  7. Adopta las medidas necesarias y adecuadas para cumplir con los requisitos de la Legislación Vigente y es capaz de demostrar en cualquier momento dicho cumplimiento (Principio de Responsabilidad).

D. Datos personales que recogemos y tratamos, finalidad y licitud del tratamiento

Ι. Datos Personales recogidos a través del formulario de contacto.

A través del formulario de contacto, el usuario puede ponerse en contacto con HOMLI. En caso de que el usuario desee utilizar este servicio, deberá rellenar los campos correspondientes (a) su nombre, (b) su correo electrónico, (c) su número de teléfono, y (d) el motivo de contacto.

Finalidad del tratamiento y base jurídica.

La finalidad de la recogida y tratamiento de los citados datos personales es la prestación de servicios por parte de HOMLI y en particular la prestación de servicios inmobiliarios especializados, el contacto directo del usuario con HOMLI y la óptima respuesta de HOMLI al usuario. La base jurídica para el tratamiento de los datos personales de los usuarios es el interés legítimo de HOMLI en prestar servicios de alta calidad a sus clientes y usuarios de su Sitio Web (RGPD art. 6, par, 1, subpar. f).

II. Datos personales recogidos mediante el uso de cookies.

Cuando el usuario navega por el Sitio Web, es posible que se recopile determinada información relacionada con el tráfico del Sitio Web, como la dirección de protocolo de Internet (IP) del usuario, el tipo de navegador del usuario, etc. Para más información sobre el uso de cookies en el Sitio Web, consulte la Política de Cookies.

Finalidad del tratamiento y fundamento jurídico.

La finalidad de la recogida y tratamiento de estos datos es mejorar la funcionalidad del Sitio Web y los servicios prestados, así como analizar su tráfico. La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento del usuario (RGPD art. 6, par. 1, subpar. a), que se proporciona al aceptar estas cookies, con la excepción de las cookies absolutamente necesarias que se instalan de forma permanente y son preceptivas para el funcionamiento del Sitio Web, para las cuales la base legal para el tratamiento es el interés legítimo de la Empresa (RGPD art. 6, par. 1, subpar. f). Cabe señalar que utilizamos servicios de targeting y retargeting de varios proveedores para la optimización de nuestros sitios web, mientras que utilizamos Google Analytics de Google LLC y Hotjar de Hotjar Limited para realizar análisis estadísticos. El periodo de conservación de la información generada por las cookies varía en función del tipo de cookies.

Para obtener información detallada sobre los tipos de cookies que utilizamos, por favor visite nuestra Política de cookies.

E. Datos personales de menores de edad

HOMLI no está dirigido ni pensado para ser utilizado por menores de edad y, como tal, no desea recoger ni tratar datos personales de menores (es decir, personas menores de 18 años). Sin embargo, dado que es imposible cotejar y verificar la edad de los usuarios del Sitio Web, HOMLI pide a los padres/tutores de los menores que, en caso de que tengan conocimiento de cualquier divulgación no autorizada de datos en nombre de menores, lo notifiquen inmediatamente a HOMLI, para que HOMLI pueda adoptar las medidas de protección necesarias (por ejemplo, la eliminación inmediata de sus datos). Si HOMLI tiene conocimiento de que ha recogido datos personales de un menor, se comprometerá a suprimirlos inmediatamente y a adoptar todas las medidas necesarias para proteger dichos datos.

F. Evaluación del impacto de la protección de datos (EIPD)

Cuando un tipo de tratamiento pueda suponer un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas, HOMLI llevará a cabo, antes del tratamiento, una evaluación del impacto de las operaciones de tratamiento previstas sobre la protección de los datos personales ("Evaluación de Impacto de Protección de Datos-EIPD"). Una EIPD es un proceso diseñado para describir el tratamiento, evaluar su necesidad y proporcionalidad, y ayudar en la gestión de riesgos mediante la evaluación y definición de medidas para hacer frente a los riesgos. No se exige una EIPD para todas las formas de tratamiento, sino sólo en los casos en que se considera que una forma de tratamiento plantea un alto riesgo para los derechos y libertades de los interesados. En el contexto de la evaluación de impacto, se tienen en cuenta la naturaleza, el alcance, el contexto general y los fines del tratamiento para evaluar si es probable que se produzca un riesgo, así como su gravedad para los derechos y libertades de los interesados.

G. ¿Cómo garantizamos que los encargados del tratamiento respetan sus datos personales?

HOMLI, en el contexto de sus actividades, puede revelar y/o permitir el acceso y/o transferir datos a terceros (personas jurídicas o físicas) que actúen como procesadores y/o subprocesadores de datos, con el fin de apoyar sus operaciones y servir a sus propósitos, como, por ejemplo, transferir datos a proveedores de servicios, desarrolladores de sitios web, proveedores de servicios en la nube, empresas de soporte de desarrollo de aplicaciones, etc.
Nuestras empresas asociadas que actúan como procesadores y/o subprocesadores de datos en nuestro nombre han acordado y están contractualmente obligadas a:
  1. mantener la privacidad y garantizar la confidencialidad de los datos,
  2. procesar los datos únicamente para un fin específico y no para ningún otro fin
  3. no transmitir los datos a terceros,
  4. adoptar las medidas de seguridad organizativas y técnicas adecuadas para garantizar la protección de los datos ,
  5. cumplir el marco legal de protección de datos personales y, en particular, el Reglamento y la Ley Orgánica 3/2018.

H. Transmisión a terceros

Los datos personales de los usuarios podrán ser transmitidos a las autoridades públicas, autoridades independientes, etc. en el ejercicio de sus competencias o a petición de un tercero que alegue un interés legítimo, siguiendo todos los procedimientos legales y respetando las garantías adecuadas para asegurar la protección de los datos personales. HOMLI, se reserva el derecho de revelar y/o transferir datos personales a un tercero al que pueda transferir o fusionar partes de su negocio o activos. En el caso de un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios tendrán derecho a utilizar sus datos personales de la misma manera que se establece en esta Política.

Ι. Transferencia de datos personales fuera de la UE

En caso de transferencia de los datos personales de los usuarios recogidos a través del Sitio Web a un país fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE), HOMLI comprobará en primer lugar si:
  1. La Comisión Europea ha emitido una decisión de adecuación para el tercer país al que se realizará la transferencia.
  2. Se cumplen las garantías adecuadas de conformidad con el Reglamento para la transferencia de dichos datos.
En caso contrario, la transferencia a un tercer país está prohibida y HOMLI no transferirá los datos personales de los usuarios a dicho país, salvo que se aplique alguna de las excepciones específicas previstas en el Reglamento (por ejemplo, el consentimiento expreso del usuario previa información del mismo sobre los riesgos que entraña la transferencia, la transferencia sea necesaria para la ejecución de un contrato a petición del usuario, existan razones de interés público, sea necesaria para respaldar reclamaciones legales e intereses vitales del usuario, etc.). Cuando en el curso de sus actividades lícitas exista la necesidad de transferir datos personales fuera de la UE, HOMLI seleccionará los mecanismos legales de transferencia adecuados en pleno cumplimiento del Reglamento y de la legislación vigente e informará de ello a los interesados.

J. Período de conservación de los datos

Los datos personales de los usuarios se recogen y conservan durante un período de tiempo predeterminado y limitado, en función de la finalidad del tratamiento, tras el cual los datos se eliminan de los archivos de HOMLI. Cuando el tratamiento venga impuesto como obligación por disposiciones del marco jurídico aplicable o se prevea un período de conservación específico, sus datos personales se conservarán durante el tiempo que exijan las disposiciones pertinentes. Los datos personales de los usuarios tratados con consentimiento se conservarán hasta que se retire el consentimiento, sin que esta retirada afecte a la licitud del tratamiento hasta ese momento.

K. Seguridad de los datos personales

Todos los funcionarios y empleados de HOMLI son responsables de garantizar que los datos personales conservados y procesados por HOMLI se mantengan en condiciones de seguridad y no se divulguen ni transfieran a terceros, a menos que el tercero esté autorizado por HOMLI para recibir y procesar dicha información en el contexto de (a) las actividades lícitas de HOMLI y cuando HOMLI haya celebrado el correspondiente acuerdo de confidencialidad o (b) exista una obligación legal de hacerlo por ley u orden judicial.

HOMLI adopta todas las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales que recoge y procesa. Aunque ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro, HOMLI adopta todas las medidas necesarias de seguridad de los datos digitales (cortafuegos, cifrado, etc.).

HOMLI aplica, tanto en el momento de determinar los medios de tratamiento como en el momento del tratamiento, medidas técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para aplicar los principios de protección de datos e incorporar las garantías necesarias en el tratamiento de tal manera que se cumplan los requisitos del RGPD y se protejan los derechos de los interesados (protección de datos desde el diseño).

HOMLI aplicará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar que, por defecto, solo se traten los datos personales que sean necesarios para la finalidad del tratamiento (protección de datos por defecto).

HOMLI se asegurará de que el personal implicado en la recogida y el tratamiento de datos personales esté adecuadamente informado y formado.

En caso de violación de los datos personales, HOMLI informará sin demora a la Agencia Española de Protección de Datos, a menos que sea improbable que la violación suponga un riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas, facilitando toda la información y documentación necesarias. Si es probable que la violación suponga un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas, HOMLI comunicará sin demora dicha violación a los interesados, a menos que dicha comunicación suponga un esfuerzo desproporcionado, o HOMLI haya aplicado a los datos afectados por la violación medidas técnicas y organizativas de protección adecuadas que los hagan incomprensibles para los usuarios no autorizados, o HOMLI haya tomado medidas para garantizar que no sea probable que se produzca un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas.

L. Derechos de los interesados

HOMLI se asegurará poder responder con prontitud a las solicitudes de los usuarios para ejercer sus derechos en virtud de la legislación vigente

En particular, cada interesado tiene los siguientes derechos:

  1. Derecho de acceso a sus datos: Solicitar información sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de HOMLI. Solicitar el acceso a sus datos personales en poder de HOMLI. En particular, podrá solicitar recibir una copia de sus datos personales conservados y comprobar la licitud del tratamiento.
  2. Derecho a la rectificación de datos inexactos: a solicitar la rectificación de sus datos personales en caso de que éstos sean inexactos o incompletos.
  3. Derecho de supresión: a solicitar la supresión de sus datos personales si su conservación no se basa en ningún fundamento o interés legítimos.
  4. Derecho a la limitación del tratamiento: A solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, con sujeción a condiciones específicas.
  5. Derecho a la portabilidad de los datos: a solicitar la portabilidad/transmisión de sus datos personales a sí mismo o a terceros.
  6. Derecho de Retirada/Objeción: a retirar en cualquier momento el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos personales, sin que dicha retirada afecte a la licitud del tratamiento efectuado hasta ese momento, a oponerse al tratamiento de sus datos personales por HOMLI, a oponerse a una decisión que le concierna adoptada únicamente sobre la base de un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles.

Para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con HOMLI en data@thehomli.com presentando una solicitud: a) para la rectificación o supresión de los datos personales que haya introducido, o de cualquier otra forma nos haya facilitado, o hayamos recogido a través de nuestro Sitio Web, b) para la limitación del tratamiento de los datos personales que haya introducido, o de cualquier otra forma nos haya facilitado, o hayamos recogido a través de nuestro Sitio Web, c) la oposición al tratamiento de los datos personales que nos haya facilitado o que hayamos recogido a través de nuestro sitio web, d) el acceso y la portabilidad de los datos personales que nos haya facilitado o que hayamos recogido a través de nuestro sitio web, y e) la revocación de su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. En caso de ejercicio de cualquiera de los derechos anteriores, HOMLI proporcionará al interesado información sobre las operaciones de tratamiento previa solicitud presentada en el plazo de un (1) mes a partir de la recepción de la solicitud y de la identificación del interesado. Este plazo podrá ampliarse en dos (2) meses adicionales, si fuera necesario, en caso de que la solicitud sea compleja o haya un gran número de solicitudes. En este caso, HOMLI está obligada, en el plazo de un (1) mes desde la recepción de la solicitud, a informar al usuario del retraso previsto y de las razones por las que es necesario.

HOMLI podrá negarse a dar cumplimiento total o parcial a una solicitud recibida del interesado, únicamente cuando dicha negativa no esté prohibida por el Reglamento o la legislación nacional.

Si una solicitud del interesado es manifiestamente infundada o excesiva, en particular por su carácter repetitivo, HOMLI podrá optar por cobrar una tasa razonable teniendo en cuenta los costes administrativos necesarios para atender dicha solicitud o negarse a responder a la solicitud.

M. Descargo de responsabilidad para sitios web de terceros

En caso de que nuestro Sitio Web contenga enlaces que redirijan a los usuarios a sitios web de terceros, le informamos de que HOMLI no controla y no es responsable de ningún riesgo o daño sufrido por el usuario por el uso del contenido del Sitio Web, tampoco lo es de estos sitios web, ni de la forma en que se procesan los datos personales de los usuarios. HOMLI toma todas las medidas necesarias para garantizar que este Sitio Web sea un entorno seguro para los usuarios, proporcionándoles información válida, fiable y actualizada.

N. Derecho de reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos

Para cualquiera de sus reclamaciones relativas a esta Política o a cuestiones de protección de datos personales, si no satisfacemos su solicitud y considera que la protección de sus datos personales se ve afectada de algún modo, puede presentar una reclamación a través de un portal específico ante la Agencia Española de Protección de Datos, en el sitio web de la Autoridad encontrará instrucciones detalladas para presentar una denuncia.

O. Actualizaciones de la Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad podrá ser modificada/revisada en el futuro, en el contexto del cumplimiento normativo por parte de HOMLI, así como de la optimización y mejora de los servicios de nuestro Sitio Web. Por lo tanto, le recomendamos que consulte cada vez la versión actualizada de esta Política para su adecuada información.

Última actualización: Abril 2023.